El trabajo de cercas sigue al clima y al calendario. En casi todo el país, el teléfono no para de marzo a junio, sigue parejo en verano y otoño, y se calma después de las fiestas. Los dueños que planean ese ciclo tienen mejor año que los que solo reaccionan. Aquí va un plan por temporada.
Invierno: diciembre a febrero
Qué pasa: Bajan las llamadas, sobre todo en el norte donde la tierra se congela. En el sur y el suroeste se sigue instalando, pero busca menos gente.
Qué hacer:
- Agenda los trabajos de primavera desde ya. Ofrece un pequeño incentivo a quien firme y pague depósito en invierno para instalar en marzo o abril
- Arregla tus precios. Revisa los trabajos del año pasado, los que se alargaron, los cambios de precio del material. Actualiza tu tarifa por pie y tus extras. Lee cuánto cobrar por pie lineal
- Prepara tu página y tu perfil de Google. Fotos nuevas de la temporada pasada, una página por tipo de cerca y por ciudad, precios en la página
- Habla con constructores, realtors y administradores. Ellos planean la primavera en invierno
- Dale servicio al equipo. Barrena, tráiler, troca. Una descompostura en abril te cuesta una semana de instalaciones
- Haz reparaciones. Daños de tormenta, portones caídos, postes que levantó la helada
Primavera: marzo a mayo
Qué pasa: Todo el mundo quiere cerca al mismo tiempo. Las familias quieren el patio listo para el verano, el que compró perro necesita cerca ya, y el que lo pensó todo el invierno por fin llama.
Qué hacer:
- Contesta cada llamada. Aquí es donde más duelen las perdidas. El que quiere cerca en abril llama a otro si no contestas. Lee lo que cuestan las llamadas perdidas
- Muestra un rango en línea. No puedes ir a cada cotización. Deja que la página saque a quien no tiene el presupuesto
- Di la verdad sobre el tiempo de espera. Si estás lleno seis semanas, dilo. El cliente acepta esperar; no acepta que no le contesten
- Cobra depósito en cada trabajo antes de pedir material. La madera y el vinilo cambian de precio en primavera, y a los proveedores se les acaba
- Sube precios si estás lleno. Una agenda llena es el mercado diciéndote que tu precio está bajo
Verano: junio a agosto
Qué pasa: Sigue fuerte, sobre todo cercas de piscina y cambios de cerca. El calor hace más lenta la instalación; las cuadrillas empiezan más temprano.
Qué hacer:
- Empuja cercas de piscina y portones. Los dueños de piscina necesitan barreras que pasen el código antes de que termine el verano
- Pide reseña después de cada instalación. Es cuando más trabajos terminas. Mira cómo conseguir más reseñas de Google
- Cobra el saldo el mismo día. Manda la factura del saldo desde el patio en la revisión final
Otoño: septiembre a noviembre
Qué pasa: Una segunda ola más chica. El que no alcanzó en primavera quiere su cerca antes del invierno, y la gente se prepara para visitas de fiestas y perritos nuevos.
Qué hacer:
- Vuelve a escribirle a los clientes de primavera que no firmaron. Algunos ya están listos
- Vende tinte y sellador en las cercas de madera que hiciste en primavera, unos $700 en una cerca nueva típica
- Llena la agenda hasta diciembre donde el suelo lo permita
En los estados calientes el año es más parejo
En Texas, Florida, Arizona y casi todo el sur se instala todo el año. La ola igual llega en primavera, pero el invierno es temporada de trabajo, no de descanso. Las tormentas traen reparaciones en cualquier mes, y las temporadas de huracanes y tornados traen olas de cercas tumbadas.
Los precios del material también siguen la temporada
La madera, el vinilo y el acero cambian de precio durante el año, y los proveedores muchas veces suben precios o se quedan sin material en primavera. Dos costumbres te protegen: cotiza con fecha ("precio válido por 30 días") y pide el material en cuanto entra el depósito. Si el precio brinca entre la cotización y el pedido, una llamada corta al cliente es mejor que comerte la diferencia en cada trabajo.
Guarda dinero para los meses flojos
El dinero de las cercas llega a montones. Aparta una parte de cada trabajo de primavera y verano para que la nómina y el pago de la troca no dependan de las llamadas de enero. Los depósitos ayudan: un depósito del 30% en trabajos de primavera agendados en invierno es dinero en la cuenta antes de que empiece la temporada.
Usa los meses flojos para la publicidad
Los artículos que publicas en enero salen en Google para marzo. FencePilot escribe artículos para tu página cada mes, así que páginas como "necesito permiso para una cerca" o "cerca de madera o vinilo, precios" ya están listas cuando empiezan las búsquedas de primavera. Mira la publicidad para compañías de cercas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la temporada más fuerte para las compañías de cercas?
La primavera, de marzo a mayo en casi todo EE. UU., con una ola más chica en otoño. En los estados calientes se instala todo el año, pero igual llegan más llamadas en primavera.
¿Se puede instalar una cerca en invierno?
Sí, donde la tierra no está congelada. En el sur y el suroeste el invierno es temporada normal de trabajo. En el norte, el invierno sirve más para agendar la primavera, hacer reparaciones y planear.