Спросите любого владельца забора, что отнимает у них вечера, и они скажут, что это сметы. Проехать через город, обойти участок, измерить, поговорить 40 минут, вернуться домой, написать предложение, отправить его, сделать два напоминания и не услышать ничего. А потом повторить это снова завтра. Вот как разделить сметы между онлайн и на месте, чтобы вы тратили свое время на заказы, которые подписываются.
Сколько на самом деле стоит выезд на участок
Считайте честно:
- Поездка: 20-40 минут в одну сторону
- На месте: 30-45 минут, чтобы обойти линию, измерить, обсудить ворота и материалы
- Написание и отправка сметы: 15-30 минут
- Звонки и сообщения для напоминания: 10-20 минут
Это часто два часа на одну смету. Если вы закрываете одну из трех, каждый подписанный забор стоит вам шесть часов оценки до первого отверстия для столба. Исходя из того, сколько стоит ваше время, это реальные деньги на каждом заказе.
Почему большинство смет не закрываются
Самая большая причина - шок от цены. Владельцы домов не имели представления о стоимости забора, увидели цену в $1,200 на комплект в магазине и ожидали 200 футов кедровой конфиденциальности за эти деньги. Вы узнаете об этом на участке, после поездки. Вторая причина - шопинг: они позвонили в четыре компании и выбрали самую низкую.
Вы не можете исправить шопинг, но можете устранить шок от цены до того, как вы выедете.
Шаг 1: дайте диапазон онлайн
Позвольте клиенту выбрать тип забора, ввести длину и добавить ворота и демонтаж на вашем сайте, и покажите диапазон на основе ваших собственных тарифов. Владельцы домов, которые видят, что 200 футов деревянной конфиденциальности стоят от $5,800 до $7,500 и все равно записываются на смету, являются квалифицированными покупателями. Тот, кто ожидал $2,000, уходит, и вы никогда не поедете туда.
Калькулятор смет на заборы делает это с вашей стартовой ценой, ставкой за фут и дополнительными услугами.
Шаг 2: запланируйте выезд на участок онлайн
Как только они получили диапазон, позвольте им выбрать время для сметы из вашего календаря вместо обмена голосовыми сообщениями. Группируйте сметы по районам в одно и то же время. Напоминание за день до ("домашние животные внутри, ворота открыты, границы участка отмечены, если они у вас есть") экономит поездки. Смотрите планирование подрядчиков по забору.
Что все еще требует выезда на участок
Онлайн-диапазон не является контрактом. Перед окончательной ценой вам нужно увидеть:
- Реальную линию забора. Клиенты обычно знают длину в пределах 10 или 20 футов. Вам нужно точное число
- Почву. Камни, корни, склоны, стоячая вода
- Границы участка. Где находятся метки? Есть ли план? Забор соседа на границе? Читайте разрешения на заборы и границы участка
- Места и ширины ворот. Ворота для проезда для прицепа не такие же, как ворота для прохода
- Что нужно демонтировать. Старый забор с столбами в бетоне требует больше работы, чем забор с столбами в земле
- Правила HOA по высоте, стилю и цвету
Когда можно пропустить выезд
Некоторые работы можно оценить по фотографиям и телефонному звонку: прямая линия цепного забора вдоль задней границы участка, замена ворот, ремонт одного или двух участков. Попросите фотографии повреждений и измерения, укажите диапазон, и подтвердите, когда приедете.
Сделайте так, чтобы смета соответствовала диапазону
Когда вы обойдете линию, и окончательная цена окажется в пределах диапазона, который клиент видел, доверие возрастает. Если она окажется за пределами, объясните почему в одном предложении: "Задние 40 футов - это камень, поэтому я добавляю $X за бурение." Клиенты принимают четкую причину. Они не принимают сюрприз.
Что взять с собой на выезд
Измерительная колесо, металлодетектор для поиска меток участка, ваш телефон с открытым калькулятором, фотографии заборов, которые вы построили из каждого материала, и образец планки или панели, если у вас есть. Клиенты принимают решения быстрее, когда могут потрогать материал и увидеть изменение цены, когда вы добавляете ворота.
Отправьте смету в тот же день
Самая быстрая смета часто выигрывает. Напишите ее на своем телефоне, прежде чем покинуть подъезд. Укажите процент предоплаты и когда вы закажете материал. Когда они подпишут, отправьте счет на предоплату сразу, чтобы вы могли зафиксировать дату установки.
Результат
Меньше смет, больше подписанных, и вечера возвращаются. Владельцы, которые сначала показывают диапазон, обычно обнаруживают, что они ездят на меньшее количество смет и закрывают больше из тех, на которые они ездят, потому что разговор о цене уже состоялся на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Должны ли компании по забору брать плату за сметы?
Большинство не берут плату за сметы для жилых объектов. Диапазон цен на вашем сайте сокращает количество бесплатных визитов, фильтруя людей, чей бюджет не подходит, прежде чем вы выедете.
Можно ли оценить забор, не видя его?
Вы можете дать надежный диапазон на основе типа забора и его длины. Окончательная цена требует выезда на участок для точной линии, почвы, меток участка и ворот, за исключением простых ремонтов, оцененных по фотографиям.